ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK
FOGLALÁS:
A katalógusunkban feltüntetett árak biztosítási díjat nem tartalmaznak. BBP-biztosítás (baleset, betegség, poggyász) irodánkban külön köthetõ.
Útlemondási (stornó) biztosítás 2,5% (20% önrésszel), mely a katalógusban megadott szállás és ellátás együttes összegére vonatkozik, és amelyet az elõleg befizetésével egy idõben kell befizetni. Ez a biztosítási forma az Utas és az Iroda biztonságát egyaránt szolgálja! A partnerirodák által szervezett utakra a szervezőiroda útlemondási feltételei érvényesek.
Minden egyéni utasunknak utastájékoztatót adunk, amelyben feltüntetjük a javasolt útvonalat és a szálláshely, a partner elérhetõségét. Személyautóval közlekedõk feltétlenül rendelkezzenek érvényes vezetõi – és forgalmi engedéllyel, kötelezõ biztosítást igazoló zöld kártyával . Az utazáshoz szükséges okmányok megléte és érvényessége az utas felelőssége.
Szálloda: fürdõszobás szobák: (ettõl eltérõ esetben ezt feltüntetjük), a zuhany általában nincs leválasztva csak a magasabb kategóriájú szállodákban. A szobákat a nemzetközi gyakorlatnak megfelelõen 14.00 óra után lehet elfoglalni, az utolsó napon pedig 10.00-ig kell elhagyni. Az ellátás lehet reggelis, félpanziós, és teljes ellátás. A fõétkezések meghatározott intervallumra korlátozódnak, italfogyasztás nem szerepel a megadott árakban. Minden extra szolgáltatás (telefon, minibár, éttermi ital, stb…) a helyszínen fizetendõ. Kivéve All Inclusive - a leírás szerint.
Apartman: az apartmanok kulcsát érkezéskor általában 17.00–19.00 óráig lehet átvenni, az utolsó napon pedig 10.00-ig kell átadni. A jelzett idõpontnál késõbbi érkezést elõre jelezni kell, különben az apartman kulcsok csak másnap vehetõk át! Az apartman végtakarítás kötelezõen fizetendõ (kivéve ahol az árban már szerepel), a konyhasarok és a hûtõszekrény kitakarítása az utas feladata, mert ezt a takarítási díj nem tartalmazza. Ágynemûhuzatot csak akkor kell vinni, ha ezt külön feltüntetjük az adott apartman ártáblájában. Tanácsoljuk vigyenek magukkal, törölközõt, tisztítószereket, asztalterítõt, WC papírt. Kérjük, hogy az apartmanok átvételénél ellenõrizzék, hogy a felszereltsége a katalógusban leírtaknak megfelelõ e. Bármilyen rendellenességet észlelnek ,azonnal jelezzék a bérbeadónak, vagy a partner utazási irodának, ahol az apartman kulcsát átvették. Az ellenõrzés elmulasztása esetén, a hiányos felszereltség nem képezheti panasz tárgyát.
A kauciót és a végtakarítási díjat együtt érkezéskor a helyszínen kell kifizetni. A kauciót az utas az üdülés végén visszakapja, amennyiben nem okozott kárt az apartmanban.
Stúdió: külön hálószoba nélküli egy légteres lakás, fürdõszobával, konyhasarokkal.
Két lakrészes apartman: egy külön hálószoba, nappaliban egy, többnyire kihúzható kanapé, fürdõszoba, konyha/konyhasarok.
Három lakrészes apartman: két külön hálószoba, nappaliban egy, többnyire kihúzható kanapé, fürdõszoba, konyha/konyhasarok.
A több lakrészes apartmanoknál a szobákban lehet emeletes ágy is. A több lakrészes apartmanokban a nappaliban kihúzható kanapé felnõttek részére kényelmetlen. (két felnõtt kényelmes alvására többnyire nem alkalmas.)
Az esetlegesen előforduló hibákért, téves árakért elnézést kérünk, de felelősséget nem vállalunk.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
UTAZÁSI SZERZŐDÉS,
érvényes a GYOPÁR SPORT & TOUR Kft. által szervezett utazásokra
amely létrejött egyrészről a GYOPÁR SPORT & TOUR Kft., TEÁTRUM Belvárosi Üzletház, Veszprém, Szeglethy u. 1., IKIM nyilvt. szám: U-000146, adószám: 11955155-2-19, Bankszámlaszám: OTP 11748007-20040321, Kauciós biztosítás: QBE Atlasz Biztosító Rt., Tel: 88 567-401, Tel/fax: 88/567-400, mint Utazásszervező, továbbiakban: GYOPÁR, másrészről megrendelő(k), továbbiakban: Utas(ok) között az alábbi feltételekkel:
2. Az Utas (megrendelõ) és a GYOPÁR Sport & Tour (továbbiakban: GYOPÁR) közötti Utazási Szerzõdés a Gyopár Sport & Tour „NYÁR 2007” utazási katalógusában megjelent utakra és szolgáltatásokra a jelentkezés, megrendelés nyilvántartásba vételével, valamint az elõleg, illetve a teljes részvételi díj befizetésével jön létre. A jelen utazási katalógusban nem szereplõ szolgáltatásokra, illetve utazásokra külön Utazási Szerzõdést köt a megrendelõ és a GYOPÁR. Ha a GYOPÁR helyhiány miatt vagy más okokból csak feltételesen fogadja el a jelentkezést, illetve az Utas csak feltételesen (elõleg vagy foglaló fizetése nélkül) jelentkezik, az Utazási szerzõdés csak akkor válik hatályossá, ha a GYOPÁR az Utast jelentkezésének feltétel nélküli elfogadásáról értesítette. Ezen értesítésig az út bármikor lemondható és a GYOPÁR a befizetett elõleget visszafizeti. Jelen Általános Feltételek elfogadását az Utas az elõleg (foglaló), vagy a teljes részvételi díj megfizetésével, illetve a külön kötött Utazási Szerzõdés aláírásával elismeri.
4. Az utas kijelenti, hogy a GYOPAR utazási szerzõdésében, tájékoztatójában és bármely más, e szerzõdéshez csatolt mellékletben foglalt és számára átadott utazási feltételeket átvette és megismerte, s azokat a szerzõdés aláírásával elfogadja. Jelentkezés feltétele: az elõleg befizetése, a szerzõdés aláírása és az Utasnak történõ átadása.
6. Az utazáshoz szükséges okmányok, vízum beszerzésérõl és érvényesítésérõl az Utas maga gondoskodik, a vám-, a deviza- és a közegészségügyi rendelkezések betartásáért az Utas maga felel. Amennyiben a rendelkezések be nem tartása miatt az Utas az utazáson nem tud részt venni, kártérítésre nem tarthat igényt.
8. Ha az Utas nem személyesen jár el (foglalás, elõlegfizetés…) megbízottja, illetve törvényes képviselõje jogosult helyette és nevében eljárni. Amennyiben az eljáró személy a GYOPAR felé igazolja, hogy közte és a megbízó közt szabályszerû-teljes bizonyító erejû magánokiratba foglalt meghatalmazás jött létre, úgy a szerzõdés alanyává a megbízó (Utas) válik. Amennyiben ilyen igazolást a megbízott nem mutat be, úgy minden, a szerzõdésbõl fakadó kötelezettség õt terheli. Ha nem az Utas, hanem javára 3. személy foglalja le az utat, a GYOPAR nem köteles vizsgálni, hogy a 3. személy jogszerûen képviseli-e az utast.
10. Az elõleg a részvételi díj 40%-a, melyet az utas a jelentkezéskor fizet be. A teljes részvételi díj megfizetése az utazás megkezdése elõtt 30 nappal, külön értesítés nélkül esedékes. A fizetési határidõk be nem tartása esetén a GYOPAR az utazási szerzõdést jogosult megszûntnek tekinteni, s a férõhelyet más Utasnak értékesíteni, vagy a megrendelt szolgáltatásokat a kötbér fizetés elkerülése végett haladéktalanul lemondani. Az Utas ez esetben köteles a GYOPÁR-nak a 19. pontban közölt költségeit az ott szabályozott módon és értékben, az utazás lemondására vonatkozó elõírások figyelembe vételével megtéríteni.
12. A programfüzetben nem szereplõ egyéni szállásfoglalás, tranzitszállás, transzfer vagy más szolgáltatás megrendeléséért, a GYOPÁR külön foglalási díjat számol fel, ennek összege egyszeri 5000 Ft, mely összeget a megrendelés igénybevétele estén a részvételi díjba beleszámítunk.
14. A GYOPAR az utazás elõtt megmaradt helyeit esetenként kedvezményes áron (Last Minute) értékesítheti. Ebben az esetben a korábban teljes árat fizetõ Utasoknak semmiféle visszatérítés nem jár. Az értékesítés folyamán, idõközben meghirdetett kedvezmények a korábban jelentkezett és felvett Utasok részére nem biztosíthatók.
16. Ha a GYOPÁR a programját a szerzõdés megkötése után lényegesen megváltoztatja, az Utas a változtatás közlésétõl számított 3 munkanapon belül személyesen, vagy írásban az Utazási szerzõdéstõl elállhat.
18. Amennyiben az utazás a GYOPÁR-on kívülálló okok (vis major, háború, természeti katasztrófa, járvány vagy más elháríthatatlan külsõ kényszer) miatt marad el, vagy részben valósul meg, azért a GYOPÁR felelõsséget nem vállal, de a befizetett részvételi díjat a felmerült költségek levonása után visszafizeti.
Az utazás megkezdését megelőző 35 napnál (szálláshely igénybevételénél 45 napnál) korábbi lemondás esetén a részvételi díj 10%-át kell megfizetnie. Az utazás megkezdését megelőző 60 napnál korábbi lemondás esetén ezt az összeget nem kell megfizetni.
A részvételi díjhoz - amennyiben elõzetesen megrendelésre és kifizetésre kerültek - a fakultatív programok és felárak díjai is hozzászámítandók.
A storno (útlemondási) biztosítás feltételei (a biztosított vagy közvetlen hozzátartozója betegsége, balesete, halála, vagy katonai szolgálatra történt behívása, illetve a biztosított tulajdonában, használatában álló lakásba történt betöréses lopás, tûz, vagy elemi kár) következtében beállt utazásképtelenséget a biztosított köteles 3 munkanapon belül írásban a GYOPÁR-nak bejelenteni.
20. Módosítást (idõpont, szállás, létszám stb.) csak az indulási idõt megelõzõ 21-ik napig fogadunk el, ez esetben szerzõdésenként (voucherenként) 5 000 Ft költségtérítést számolunk fel.
22. A GYOPÁR a szerzõdésben vállalt szolgáltatások teljesítéséért akkor is felel, ha a szolgáltatásokat közremûködõ (fuvarozó, szálloda, stb.) útján teljesíti. Abban az esetben, ha a GYOPÁR a szerzõdésben foglaltakat nem teljesíti, az Utas jogos panaszának mértékéig köteles a díjat részben vagy egészében visszafizetni, esetleg az utazást más alkalommal teljesíteni, de mentesül a kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a szerzõdésszerû teljesítés érdekében úgy járt el, ahogyan az elvárható volt. Az utast ért mindazon károk vonatkozásában, melyet a GYOPÁR vagy Szolgáltatási partnere okoz, a kártérítés felsõ határa a részvételi díj.
24. A GYOPÁR nem köteles a részvételi díjat leszállítani, ha az Utas saját elhatározásából vagy érdekkörében felmerült okból nem vett részt valamely szolgáltatáson, vagy ha a szerzõdéstõl eltérõ teljesítés az Utasnak felróható okból következik be.
26. Az egyénileg utazó Utasnak figyelembe kel venni a partnerirodák nyitvatartási rendjét, melyrõl minden esetben a részvételi jegyen adunk tájékoztatást. Az Utas késése esetén a GYOPÁR kártérítési kötelezettség nem terheli.
28. A GYOPÁR által szervezett utazással kapcsolatban minden perben a felek alávetik magukat a Veszprém Városi Bíróság kizárólagos illetékességének.
Kijelentem, hogy az általános Szerződési Feltételek Utazási Szerződésben foglaltakat tudomásul vettem, aláírásommal egyidejűleg elfogadom, magamra és utastársaimra kötelezőnek tekintem.
GYOPAR Sport&Tour Utazási Iroda Kft.
